Privacy Statement Wayzo B.V.

Met dit privacy statement willen we je graag duidelijk informeren over hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die in onze mobile applicatie en/of website kunnen worden verwerkt. Het privacy statement kan van tijd tot tijd wijzigen. Het meest actuele privacy statement vind je altijd in de mobiele applicatie en op onze website.

Door gebruik te maken van onze mobiele applicatie en/of website ga je akkoord met het meest actuele privacy statement. Door akkoord te gaan geef je toestemming voor het verwerken van je persoonsgegevens op de wijze zoals verder is toegelicht.

Wayzo (Wayzo B.V.) ontwikkelt mobiliteits gerelateerde software, mobiele applicatie en/of website voor ondernemingen met de doelstelling om bedrijfsprocessen rond mobiliteit te digitaliseren. Kijk voor meer informatie over onze producten op onze website www.wayzo.eu. De software wordt bij onze opdrachtgever als SaaS (Software as a Service) oplossing aangeboden en op de daarvoor geschikte apparaten geïnstalleerd en wordt gebruikt doormiddel van de online omgeving. Wayzo B.V. verwerkt (persoons)gegevens in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) als verwerker. De opdrachtgever is de verantwoordelijke in het kader van de AVG.

Gebruiker

De gebruiker (opdrachtgever, gebruiker en/of bezoeker) van Wayzo beslist welke persoonsgegevens in de mobile applicatie en/of website worden ingevoerd. De gebruiker is daarom verantwoordelijk voor de juiste grondslagen en doelstellingen en andere vereisten volgend uit de AVG bij gebruikmaking van de software en/of website.

Verzameling en gebruik van (persoons)gegevens (verwerking)

In dit privacy statement noemen wij welke mogelijkheden er zijn voor verwerking van (persoons)gegevens in onze software en/of website door de gebruiker. Daarnaast leggen wij uit welke (persoons)gegevens wij verwerken.

De software en website

In de software en/of website kunnen de volgende algemene (persoons)gegevens ingevuld worden door de gebruiker:

Onze dienstverlening

Wij verwerken de volgende (persoons)gegevens:

• Indien een organisatie de software wil afnemen of geïnteresseerd is verwerken wij de naam en contactgegevens van de aanvrager om de aanvraag in behandeling te nemen en te beoordelen. Om een overeenkomst af te sluiten verwerken wij de naam en contactgegevens van de directie/gemachtigde personen.
• Wayzo verwerkt van haar relaties (opdrachtgevers, klanten) de naam en contactgegevens van contactpersonen. Wayzo verwerkt deze gegevens om contact op te nemen met deze partijen, vragen te beantwoorden, een overeenkomst uit te voeren.
• Indien een persoon zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, verwerkt Wayzo de naam en het e-mailadres om de nieuwsbrief te versturen en te personaliseren. Bij elke nieuwsbrief bestaat de mogelijkheid om je af te melden. Bij een nieuwsbrief kan Wayzo inzien of de nieuwsbrief geopend wordt, wat het klikgedrag van de lezer is, welke items geopend worden. Deze gegevens worden gebruikt om onze dienstverlening en informatievoorziening aan te passen aan de wensen en interesses.
• Bij gebruikersondersteuning bij de software kan het noodzakelijk zijn om (persoons)gegevens te verwerken. Ook kan Wayzo contactgegevens gebruiken om contact op te nemen.
• Om de mobiele applicatie en/of website en bijbehorende technologieën te analyseren, te onderhouden, te optimaliseren en te beveiligen en om fraude tegen te gaan kan Wayzo persoonsgegevens verwerken of via het systeem monitoren.
• Wayzo kan assistentie verlenen, er wordt dan toestemming gegeven aan Wayzo of haar assistentie volgt uit de uit te voeren overeenkomst.
• Wanneer contact wordt opgenomen met Wayzo via de servicedesk/e-mail of per telefoon kan voor ondersteuning verwerking van (persoons)gegevens (zoals naam en contactgegevens) plaatsvinden.
• Door Wayzo kunnen back-ups gemaakt worden, zodat bij calamiteiten of incidenten gegevens eventueel teruggezet kunnen worden.
• Bij gebruik van de mobiele applicatie en/of website verwerkt Wayzo een aantal gegevens om de functionaliteiten van de mobiele applicatie en/of website aan te bieden en deze technisch te beheren. Wayzo verwerkt deze gegevens voor het doel om de mobiele applicatie en/of website te beheren en te verbeteren en gebruik te analyseren. Wayzo gebruikt hiervoor ook cookies, Google Analytics en overige tools in de mobiele applicatie en/of website. Wayzo kan hiervoor het IP-adres van het apparaat, de bezochte web- en/of app-pagina, klik- en surfgedrag, de internetbrowser die je gebruikt, de duur van een bezoek of sessie verwerken.
• Indien contact wordt opgenomen via de website van Wayzo worden de ingevoerde naam en contactgegevens verwerkt om contact op te nemen met de invoerder om vragen/verzoeken en/of opmerkingen te beantwoorden.
• In onze administratie en facturatie kunnen wij namen en contactgegevens van contactpersonen verwerken. Dit doen wij zodat met de juiste personen contact kan worden opgenomen aangaande administratie en facturatie.
• Wayzo is actief op social media, indien via deze kanalen contact met Wayzo wordt gezocht kan Wayzo de naam en contactgegevens verwerken zoals de social ID om contact op te nemen om vragen te beantwoorden of om te reageren op een opmerking.

Verantwoordelijkheden en doelen

Gebruiker is verantwoordelijk voor de grondslag en doelstelling bij haar verwerking van (persoons)gegevens in de mobiele applicatie en website. Wayzo verwerkt bij haar dienstverlening (persoons)gegevens die zijn ingevuld in de mobiele applicatie en/of website in het kader van de uit te voeren overeenkomst met gebruiker, op basis van een wettelijke plicht en/of doormiddel van uitdrukkelijke toestemming of op basis van een gerechtvaardigd belang (zoals goede bedrijfsvoering).

De grondslagen en doelen van verwerking door Wayzo zijn opgenomen in het huidige privacy statement, (zie hierboven 'Onze dienstverlening'. Wayzo verricht deze verwerkingen op de grondslag dat zij toestemming heeft ontvangen, of dat verwerking voortvloeit uit de overeenkomsten, (Licentieovereenkomst, SLA etc.). Verder kan verwerking plaatsvinden op basis van een wettelijke plicht of op basis van een gerechtvaardigd belang.

Delen wij (persoons)gegevens met derden?

Wayzo verkoopt of verhuurt geen (persoons)gegevens aan derden. Bij het verrichten van de dienstverlening kan het noodzakelijk zijn dat Wayzo voor de verwerking derden inschakelen. Wayzo zal verder alleen gegevens met derden delen indien Wayzo dat op grond van een wettelijk voorschrift verplicht is, of wanneer gebruiker toestemming heeft gegeven of wanneer doorgifte van gegevens noodzakelijk is in het kader van de dienstverlening. (Persoons)gegevens worden door Wayzo grotendeels doorgegeven binnen de EU. Indien buiten de EU doorgifte plaatsvindt, wordt zorggedragen dat de verwerker een passend beschermingsniveau heeft, zoals verplicht gesteld in de AVG.

Beveiliging

Wayzo treft voldoende technische en organisatorische maatregelen om (persoons)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zijn passend, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de specifieke risico's die de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens met zich meebrengen. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verzameling en verdere verwerking van (persoons)gegevens te voorkomen. Gebruikers van de mobiele applicatie en/of website zijn zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van de gevoelige gegevens zoals persoonsgegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden. Ons advies is om wachtwoorden periodiek te wijzigen, minstens een keer per vier maanden.

Bewaren van gegevens

Wayzo verwerkt gegevens bij gebruik van haar mobiele applicatie en/of website, bijvoorbeeld bij het invullen van een van de formulieren.

Wayzo verwerkt bij de uitvoering van haar dienstverlening persoonsgegevens namens de opdrachtgever/gebruiker. Het is aan opdrachtgever om (persoons)gegevens te verwijderen in de software dan wel om Wayzo de opdracht te geven (persoons)gegevens te verwijderen. Bij overige facetten van de dienstverlening zal Wayzo (persoons)gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel bewaren.

Privacy rechten

Gebruiker en/of beheerder is verantwoordelijke conform de AVG en daardoor verantwoordelijk voor het effectueren van de rechten die de AVG-betrokkenen doet toekomen door gebruikmaking van de mobiele applicatie en/of website. Wayzo zal haar medewerking verlenen tot het afhandelen van verzoeken omtrent inzage, correctie of verwijdering, aanvulling en rectificatie, vergetelheid en dataportabiliteit van (persoons)gegevens.

Betrokkene kunnen bij verwerkingen die door Wayzo plaatsvinden als verantwoordelijke verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering, aanvulling en rectificatie, vergetelheid en dataportabiliteit, of bezwaar richten aan support@wayzo.eu, of per post. We verwerken aanvragen binnen vier weken. Bij een aanvraag dient de aanvrager zich te legitimeren, dat kan door het toezenden van een kopie ID waarbij onherkenbaar mag zijn gemaakt: de foto, nationaliteit, documentnummer en BSN. Indien een verzoek onredelijk is, mag het verzoek geweigerd worden of er kunnen administratiekosten in rekening gebracht worden.